Toutes nos ressources sur le sujet de la lifetime value et de la rétention
Ce que vaut un client dans la durée, et comment le garder : calcul de la lifetime value, prédiction de l’attrition et pilotage des campagnes sur la valeur plutôt que sur le coût.
La Lifetime Value (LTV) est un KPl clef dans le marketing digital. La LTV correspond à la valeur d’un client, ce qui correspond donc au montant maximal que l’entreprise peut se permettre de payer…