À l’occasion de Perspectives 5, nous avons eu le plaisir d’accueillir Elena Sara Zamora Alzerreca, Strategic Partnerships Development Manager chez Google, venue partager sa vision de l’avenir du Search et les dernières évolutions portées par l’intelligence artificielle.
Pour nous, ces échanges ont une résonance particulière. En tant qu’agence partenaire de Google, nous avons la chance de collaborer étroitement avec ses équipes et d’accéder régulièrement à de nouvelles fonctionnalités, à des programmes bêta et à des innovations avant leur déploiement à grande échelle.

Et après cette conférence, une chose est claire : le Search est en train de vivre sa plus grande transformation depuis l’arrivée du mobile.

Voici les principaux enseignements que nous retenons.

Le Search devient conversationnel

Pendant des années, les internautes ont appris à parler le langage des moteurs de recherche : quelques mots-clés, des requêtes courtes et souvent simplifiées.
Avec l’IA, cette logique s’inverse.
Les utilisateurs peuvent désormais formuler leurs recherches comme ils le feraient dans une conversation : poser une question complexe, apporter du contexte, préciser leurs besoins et rebondir sur les réponses obtenues.
Concrètement, cela signifie que les parcours de recherche deviennent beaucoup plus riches et beaucoup moins prévisibles.

Pour les annonceurs, cela modifie également la manière d’aborder Google Ads.
L’objectif n’est plus seulement de couvrir une liste de mots-clés. Il faut permettre aux algorithmes de comprendre les intentions derrière les recherches et d’établir le lien avec les produits, services ou contenus les plus pertinents.

C’est notamment dans cette direction que s’orientent les évolutions d’AI Max for Search et de Performance Max, qui permettent à Google d’identifier des opportunités que les stratégies traditionnelles basées uniquement sur les mots-clés auraient pu manquer.
Demain, les campagnes les plus performantes seront celles capables d’exploiter pleinement ces nouveaux signaux d’intention.

La recherche visuelle devient un levier business

Autre tendance forte mise en avant par Google : l’explosion de la recherche visuelle.
Aujourd’hui, des milliards de recherches sont effectuées chaque mois via Google Lens. Les utilisateurs prennent une photo d’un produit, d’un vêtement ou d’un objet pour obtenir instantanément des informations ou trouver où l’acheter.

Pour les marques, cette évolution est loin d’être anecdotique.

La visibilité ne dépend plus uniquement du référencement textuel. Elle dépend également de la qualité des visuels, des flux produits et des données transmises à Google.

Les catalogues Shopping doivent être complets, structurés et enrichis. Les titres produits, les descriptions, les attributs et les images jouent un rôle de plus en plus important dans la capacité d’une marque à apparaître dans ces nouveaux parcours de recherche.
Autrement dit, une bonne stratégie Search ne se limite plus aux mots-clés : elle passe aussi par un véritable travail sur les contenus visuels et les données des produits.

Le shopping entre dans l’ère de l’IA

Google a également présenté sa vision du commerce de demain.

L’objectif est simple : réduire au maximum les frictions entre l’intention et l’acte d’achat.

Essayage virtuel, recommandations personnalisées, comparaison automatisée de produits, assistance tout au long du parcours d’achat… l’intelligence artificielle occupe une place croissante dans l’expérience shopping.

Nous n’avons pas encore tous les détails sur le fonctionnement futur de ces expériences ni sur le rôle exact qu’occupera Google dans la transaction elle-même. Mais la direction est claire : les utilisateurs pourront effectuer davantage d’actions directement depuis les interfaces Google.

Pour les e-commerçants, cela signifie qu’il devient essentiel de fournir des données produit fiables, complètes et constamment à jour.

Le site web reste évidemment un actif stratégique, mais il s’intègre désormais à un écosystème plus large où Google joue un rôle de plus en plus important dans la découverte, la comparaison et, potentiellement, l’achat.

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Les marques doivent créer la demande, pas seulement la capter

L’un des enseignements les plus intéressants de la conférence Perspective 5 du 04.06.26, porte sur l’évolution du rôle du Search dans le parcours d’achat.

Historiquement, les campagnes Search intervenaient lorsque l’intention était déjà exprimée. L’utilisateur recherchait un produit ou un service et la marque devait être présente au bon moment.

Avec les nouvelles expériences alimentées par l’IA, Google intervient bien plus tôt dans la réflexion.

Les internautes utilisent désormais le Search pour découvrir, comparer, explorer ou trouver de l’inspiration avant même d’avoir choisi une marque ou un produit.

Pour les annonceurs, cela implique de ne plus raisonner uniquement en termes de captation de la demande.

Il faut également investir dans sa création.

C’est là que des leviers comme Demand Gen, YouTube, Performance Max ou encore les nouvelles solutions IA prennent tout leur sens. L’enjeu n’est plus seulement d’être visible lorsqu’un besoin existe déjà, mais aussi lorsqu’il commence à émerger.

Les stratégies les plus performantes seront celles capables d’orchestrer intelligemment l’ensemble de ces leviers au sein d’un parcours cohérent.

Ce que cela signifie pour nos clients

Au-delà des annonces, le principal enseignement de cette conférence est que l’intelligence artificielle transforme déjà la manière dont les utilisateurs recherchent, découvrent et achètent.

Ces changements représentent autant d’opportunités que de défis pour les marques.

Chez bright, notre rôle est précisément d’accompagner cette transition.

Grâce à notre partenariat avec Google, nous avons régulièrement accès à des programmes bêta, à de nouvelles fonctionnalités et à des innovations que nous pouvons tester avant leur déploiement à plus grande échelle.

Cela nous permet d’identifier rapidement les opportunités les plus pertinentes, d’expérimenter de nouveaux leviers et d’aider nos clients à prendre une longueur d’avance.

Parce que le futur du Search n’est plus une vision à cinq ans.

Il est déjà en train de transformer les stratégies marketing actuelles.