Générer de la croissance en Suisse Alémanique en maitrisant ses coûts d’acquisition.

Sky désire développer sa base d’utilisateurs germanophone et anglophone en Suisse, notamment avec la commercialisation de son offre sky show. Sky show propose différents abonnements à son service de SVOD permettant d’accéder à des films (The Batman, Spider-Man: No Way Home, 007 No Time to die, …) et des séries à succès (Game of Thrones, House of the Dragon, And Just Like That, Euphoria,…) ainsi que des productions originales. (Tschugger, Gomorra, Britannia,…)

L’objectif est de faire découvrir la diversité ainsi que toutes les nouveautés de la plateforme (grâce à un catalogue de contenu qui s’étoffe chaque semaine avec des contenus à succès) en mettant en avant l’offre de bienvenue attractive de 7 jours d’essai gratuit. Pour Bright, le challenge réside dans la mise en place d’une stratégie d’acquisition à la performance qui maximise l’acquisition de nouveaux abonnés pour chacun des contenus du catalogue, grâce à la mise en place d’une méthode performante de production d’assets créatifs, capable de gérer un calendrier éditorial riche.

Nous avons audité et repris l’intégralité des plateformes publicitaires digitales alors en place (meta, google search, display, vidéo, programmatique ), complété la couverture digitale à travers des médias supplémentaires  (Bing search,Tiktok ads, snapchat ads) et déployé notre méthodologie d’acquisition à la performance basée sur les données.

1. Audit des canaux existants, des configurations, et évaluation des données disponibles
2. Cartographie des entonnoirs de conversion et analyse des taux de conversion à chaque étape de l’entonnoir
3. Contrôle, suivi et amélioration de la collecte et du rapprochement des données
4. Ajustement de la planification média en continu en fonction des objectifs et des résultats
5. Lancement de nouveaux tests et de nouveaux messages & visuels
6. Recommandation de nouveaux outils qui amélioreront l’efficacité, l’automatisation et les résultats
7. Challenge des KPIs et adaptation des médias activés de manière agile

Pour permettre d’illustrer les prises de parole, nous avons créé un processus de production d’assets créatifs mécanisés, appelé le decoupling. Ce dernier permet de construire une série de « masters créatifs” sur différents thèmes: actualité, événement, action, etc. pour ensuite les mettre au format selon le flux de contenu présent dans le plan éditorial de Sky. Une méthode qui permet de produire en quelques jours des centaines de banners adaptés à chaque contenu, en délivrant le bon message et avec les meilleures performances.

Ces masters sont également challengés pour évoluer selon les analyses de performances de chacunes des versions et des nouveaux besoins de Sky Show.

Après une année de gestion de la stratégie d’acquisition sur les canaux digitaux, la croissance est au rendez-vous

Des processus de lancements de campagnes hebdomadaires efficients entre Sky, Bright produit les visuels permettant d’optimiser le temps de chacun des acteurs
Des apprentissages maîtrisés permettant d’identifier les contenus les plus performants et de construire une base de connaissances précieuses pour les futures actions marketing.