Mettre en place une stratégie média orientée performance pour accélérer la croissance en Suisse romande et conquérir la Suisse alémanique.

Notre mission consistait à faire décoller l’entreprise en s’appuyant sur les data pour mettre en place un marketing online performant.

Nous devions également mettre en place des outils d’analyse des résultats du marketing offline pour accompagner la direction de Batmaid dans ses choix d’investissement marketing.

Modélisation des données consommateurs et pilotage des investissements média omnicanal selon les KPIs.

Notre département data a d’abord mis en place des modèles pour calculer la valeur des clients en fonction de différents critères comme leur canton d’origine, la source d’acquisition des clients…

Nous avons ensuite mis en place de nombreux tableaux de bord permettant de suivre l’évolution de ces valeurs comme le démontre les figures ci-dessous.

Une fois ces valeurs maîtrisées, nous avons développé des campagnes marketing online sur de très nombreux canaux digitaux, et les avons pilotées non pas sur la base du chiffre d’affaire courant, mais sur la projection du chiffre d’affaire qui sera effectué avec les clients acquis à travers les campagnes. Nous avons dès lors pu augmenter les volumes, tout en nous assurant de la rentabilité de chaque client acquis.

Afin de nous assurer que les projections soient bien réalistes, nous avons développé des outils pour suivre l’évolution de ces projections. Une fois les campagnes développées et optimisées pour maximiser les profits selon les kpis projetés, nous avons intégré les données d’acquisition globales de batmaid dans des outils permettant de visualiser le résultat des différentes campagnes.

Nous avons dès lors pu conseiller la direction de batmaid sur ses investissements offline. En coupant les investissements non rentables, et en accélérant sur les investissements rentables, batmaid a connu une progression fulgurante.

Une entreprise en croissance qui a réussi la conquête de la Suisse.

Dès 2017, nous avons réussi à rendre l’acquisition de leads profitable.
Grâce à toutes les données recueillies sur le marché romand, nous avons pu pénétrer le marché allemand avec beaucoup de succès et avons rapidement réussi à produire une augmentation constante de la croissance. En 12 mois, nous avons augmenté l’acquisition de nouveaux clients de 167%.