QoQa – Réalisation d’audits stratégiques sur Meta et Google

Challenge

Booster la performance des campagnes d’acquisition grâce à un audit stratégique sur Meta et Google.

Depuis plusieurs mois, QoQa constate que les configurations historiques de ses campagnes d’acquisition commencent à atteindre leurs limites en termes de performance. Conscient de ces défis, QoQa a fait appel à notre agence pour auditer ses comptes Meta et Google, avec un objectif clair : optimiser les performances de ses campagnes de ventes et de téléchargements d’app, tout en tenant compte des spécificités de leur business model ainsi que des objectifs de croissance sur des marchés clés.

Objectif de la Mission :

Notre mission était d’analyser les campagnes d’acquisition actuelles de QoQa afin d’identifier les leviers d’optimisation, tout en respectant l’identité de la marque et en s’adaptant aux spécificités de leur modèle commercial basé sur des ventes éphémères. L’objectif final était de formuler des recommandations actionnables pour améliorer les performances des campagnes tout en garantissant une approche flexible et dynamique.

Approche sur mesure : Une compréhension approfondie du business

Chez bright., nous croyons que chaque marque est unique et qu’une compréhension profonde de son business est essentielle pour fournir des recommandations pertinentes. La première étape de chaque audit est donc toujours d’analyser en détail le modèle commercial, les objectifs et les spécificités de l’entreprise.

Pour QoQa, cela signifiait d’abord comprendre leur concept de ventes, avec des nouvelles offres quotidiennes disponibles sur une courte durée seulement. Cela nous a permis de cerner leurs besoins en matière de flexibilité et d’agilité marketing, deux aspects centraux pour optimiser leurs campagnes publicitaires.

Cette immersion dans le business de nos clients est un pilier fondamental de notre méthode. Nous favorisons des échanges réguliers avec les équipes pour approfondir nos connaissances et créer des stratégies publicitaires qui respectent la réalité de chaque business tout en visant des résultats concrets.

Méthodologie d’audit éprouvée et adaptable

L’approche de bright. s’appuie sur une méthodologie d’audit rigoureuse, conçue pour évaluer et optimiser l’ensemble des éléments d’un compte, du setup technique (tracking, pixels) à l’analyse des mots-clés, visuels, et audiences. Ce processus nous permet de détecter les leviers d’opportunité souvent inexplorés, même dans des comptes bien établis comme ceux de QoQa.

Chez bright., nous ne nous contentons pas de simples diagnostics. Nous concevons des recommandations pratiques et actionnables, toujours alignées avec les objectifs commerciaux spécifiques de nos clients. Dans le cas de QoQa, cela s’est traduit par des propositions de structure de campagnes sur-mesure, tenant compte de la dynamique de leurs ventes éphémères.

Focus sur la performance :

Notre agence est orientée performance. L’objectif de chaque audit est de maximiser les résultats des campagnes tout en prenant en compte les spécificités et contraintes de chaque marque. Pour QoQa, cela signifiait repenser certaines structures de campagnes tout en gardant suffisamment de flexibilité afin de les rendre plus performantes et mieux adaptées à leurs objectifs de croissance.

Sur Meta, notre analyse a révélé une fragmentation importante des données entre plusieurs campagnes et groupes d’annonces, ce qui limitait l’efficacité de l’algorithme. Cette dispersion empêchait l’algorithme de collecter suffisamment de données pour optimiser les performances de manière efficace. Nous avons donc recommandé de consolider les campagnes en proposant différentes structures optimisées, spécifiques aux besoins de QoQa.

Pour plus d’informations sur des approches similaires de structuration de campagnes Meta, vous pouvez explorer nos recommandations dans l’article « Comment structurer son compte Meta pour maximiser la performance ?« .

Un autre point portait sur la diversité des visuels au sein des groupes d’annonces. Au sein de la structure historique de la marque, chaque groupe d’annonces dispose d’un nombre restreint de visuels, ce qui réduit la capacité de l’algorithme de Meta à optimiser pleinement les résultats. En utilisant un nombre limité de visuels, l’algorithme dispose de moins de données pour ajuster la diffusion et toucher l’audience idéale. En augmentant la variété des visuels dans chaque groupe d’annonces, l’algorithme peut tester et ajuster plus efficacement, s’adaptant aux préférences des utilisateurs. Cela permet non seulement d’augmenter l’engagement des campagnes, mais aussi de maximiser le reach et les possibilités de conversion, tout en dépensant le même budget.

Sur Google Ads, plusieurs opportunités ont émergé pour améliorer les performances globales des campagnes publicitaires. En optimisant certains aspects clés, nous avons pu identifier des leviers qui permettront à QoQa de maximiser ses conversions.

Tout d’abord, nous avons constaté que certaines campagnes étaient configurées pour optimiser plusieurs objectifs de conversion simultanément. Or, l’algorithme de Google ne peut pas gérer efficacement plusieurs objectifs à la fois. Nous avons donc recommandé de définir un objectif de conversion unique par campagne. Cette approche permet à l’algorithme de se concentrer sur une action spécifique, améliorant ainsi les résultats globaux des campagnes.

Pour garantir un trafic de qualité, nous avons suggéré à QoQa de limiter la diffusion de ses annonces exclusivement au réseau Google plutôt que d’inclure les réseaux partenaires. Bien que ces réseaux élargissent la portée des annonces, ils peuvent parfois générer un trafic de moindre qualité, qui peut impacter négativement les performances des campagnes.

Concernant la structuration des campagnes, une distinction claire entre les campagnes de brand et d’acquisition s’est révélée essentielle. Nous avons recommandé à QoQa de bien séparer ces deux types de campagnes. Cette distinction permet d’adapter les stratégies d’enchères aux objectifs distincts de chaque type de campagne, renforçant la notoriété de la marque tout en maximisant les conversions.

Enfin, nous avons identifié les campagnes Performance Max (PMax) comme une opportunité pour QoQa. Ces campagnes exploitent l’ensemble des réseaux de Google, offrant une couverture étendue et un potentiel de conversion élevé. L’intelligence artificielle de Google ajuste automatiquement la diffusion des annonces pour optimiser les conversions sur diverses plateformes (Search, Display, YouTube, etc.). Pour en savoir plus sur l’optimisation des campagnes PMax, consultez notre article détaillé ici.